계정 및 데이터 삭제 안내

앱 이름: 영어회화

패키지명: com.conversation.app

개발자: Ezra76(이대우)

1. 계정 삭제 방법

이메일 계정으로 로그인한 사용자는 아래 절차로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

앱에서 삭제하는 방법

  1. 영어회화 앱을 실행하고 이메일 계정으로 로그인합니다.
  2. 대시보드 화면 우측 상단의 설정(⚙) 버튼을 누릅니다.
  3. 메뉴에서 계정 삭제를 선택합니다.
  4. 확인 창에서 삭제를 확정합니다.

⚠ 앱만 삭제하면 계정이 삭제되지 않습니다. Play 스토어에서 앱을 제거하거나 기기에서 앱을 삭제하는 것만으로는 Firebase 로그인 계정이 자동으로 삭제되지 않습니다. 반드시 앱 내 대시보드 → 설정(⚙) → 계정 삭제를 이용해 주세요.

재인증 안내: 오래 전에 로그인한 경우 "다시 로그인한 후 계정 삭제를 시도해 주세요" 안내가 표시될 수 있습니다. 이 경우 로그아웃 후 다시 로그인한 뒤 삭제를 진행해 주세요.

2. 삭제되는 데이터

계정 삭제가 완료되면 아래 데이터가 삭제되거나 더 이상 이용할 수 없게 됩니다.

⏱ 계정 삭제 요청 후 Firebase 인증 계정 삭제 및 기기 내 학습 데이터 삭제 처리를 진행합니다.

3. 기기에 남을 수 있는 데이터

아래 데이터는 기기 내부(SharedPreferences 등)에 저장될 수 있습니다.

기기 내부 데이터까지 완전히 제거하려면 앱을 삭제하거나, Android 설정 → 앱 → 영어회화 → 저장공간 → 데이터 삭제를 이용해 주세요.

4. 서버에서 처리되는 데이터

음성 녹음, 대화 텍스트 등은 AI 학습 피드백 제공을 위해 Firebase Cloud Functions 및 OpenAI로 전송되어 처리됩니다. 이 데이터는 서비스 제공 목적 달성 후 파기되며, 계정 삭제와 별도로 일시 보관될 수 있는 서버 로그는 관련 수탁업체(Google, OpenAI)의 정책에 따릅니다.

참고: 위 데이터에는 개별 사용자를 직접 식별할 수 있는 정보가 포함되지 않도록 처리하는 것을 원칙으로 합니다.

5. 이메일로 삭제 요청

앱에서 계정 삭제가 어렵거나, 데이터 삭제 확인이 필요한 경우 아래 이메일로 가입 이메일 주소와 삭제 요청 내용을 보내 주세요.

문의처

계정 또는 데이터 삭제와 관련한 문의

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관련 안내: 개인정보 처리방침